Вопрос ответ
+7 (343) 328-27-72
с 10:00 до 20:00 ежедневно

0
0
0 В корзине пока пусто

Вопрос-Ответ

Ознакомьтесь с уже существующими часто задаваемыми вопросами и ответами на них;

Вопросы по доставке
Как забрать товар самостоятельно и где?
СкрытьПодробнее
Самостоятельно забрать товар вы можете двумя способами:

  • В Шоу-руме по адресу: ул. Цвиллинга д.1, время готовности к отгрузке уточняется менеджером при согласовании заказа.
  • Со склада, менеджер уточнит адрес необходимого склада согласно вашему перечню товаров (необходимо оформление документов в Шоу-руме)


Но мы рекомендуем воспользоваться услугой бесплатной доставки по г.Екатеринбургу. Она действует при сумме заказа от 7 000 рублей. Доставка осуществляется на следующий или в удобный вам день по согласованию. Доставка заказов меньшей суммы осуществляется на платной основе. С порядком цен вы можете ознакомиться по телефону +7 (343) 328-27-72 или заказать обратный звонок в верхней части сайта.
Можно ли изменить выбранный день доставки
СкрытьПодробнее
Да, вы можете обговорить другой день доставки как вам будет удобно. Хранение в пределах 5 дней бесплатное.
Через какое время после заказа мне доставят товар?
СкрытьПодробнее
  • Товар из наличия может быть доставлен на следующий день, или в день заказа при оплате до 13:00. 

  • По вашему желанию мы бесплатно предлагаем отсрочку доставки в пределах 5 дней. Более 5 дней хранение товара производится на платной основе.
  • Заказные позиции согласовываются по срокам доставки в момент оформления.
Могу ли я оплатить товар курьеру во время доставки?
СкрытьПодробнее
Оплата наличными курьеру при доставке, в данный момент, не осуществляется.
Вы можете приехать к нам в салон для личного выбора напольного покрытия и оплатить товар на месте.
Или выбрать и оплатить товар на нашем сайте.

При получении никакие услуги не оплачиваются, доставка и подъем так же оформляются и оплачиваются в салоне или он-лайн.
Как осуществляется доставка в регионы?
СкрытьПодробнее
Мы осуществляем доставку в города Свердловской области. Вы можете запросить стоимость доставки в ваш город позвонив по телефону или заказав обратный звонок.
Доставка в другие регионы силами Транспортной Компании на ваш выбор. Доставка до ТК бесплатна от 7000 руб
Вопросы о наличии товара
Как быстро могут привезти товары со статусом под заказ?
СкрытьПодробнее
Информацию о примерном сроке ожидания конкретной позиции вы можете получить:
  • в описании товара 
  • позвонив к нам по телефону +7 (343) 328-27-72 
  • заказав обратный звонок в верхней части сайта.
  • выбрав товар и заполнив форму "Покупка в 1 клик", менеджер будет видеть интересующий вас товар и ваши данные для связи.

Купить в один клик
Заполните данные для заказа
Запросить стоимость товара
Заполните данные для запроса цены
Запросить цену Запросить цену